Preguntas frecuentes
¿Su empresa ofrece o brinda servicio a equipo de laboratorio?
Si!, ofrecemos servicios de mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de laboratorio.
¿Su empresa ofrece o brinda servicio(s) de Calibración a equipo de laboratorio?.
Si!, ofrecemos servicios de calibración a equipo de laboratorio.
¿A que tipo de equipo de laboratorio brindan servicio de calibración?
Ofrecemos servicios de calibración a Viscosímetro, Refractómetro, Polarímetros, Disolutores, Densímetros, Espectrofotómetros UV/Vis, NIR, FT-IR, Balanzas, Basculas, Pipetas y Micropipetas, Centrifugas, Microscopios, Durómetros, Medidores de pH y Conductividad, Cloro, ORP, Silice, Oxigeno Disuelto, Verniers, Termómetros, Tacómetros, Perfiles Térmicos a Baños María, Incubadoras, Estufas, Hornos y Validación a procesos de esterilización como: Autoclaves, Túneles de Liofilizado y Hornos de Despirogenización. entre otros.
¿Estos servicios los ofrecen en sus instalaciones o en las nuestras?
Ofrecemos las dos formas en nuestros servicios y ello depende del tipo de equipo y servicio a contratar, por lo general somos muy flexibles y tratamos de amoldarnos a las necesidades de nuestros clientes.
¿Como se contrata un servicio con su empresa?
Nuestros servicios se contratan a través de establecer un primer contacto con nuestra empresa y solicitar el tipo de servicio que su empresa requiera, la información que usted nos proporcione será crucial para tener una rápida respuesta por parte de nuestra empresa y una cotización correcta en cuanto al contenido de la oferta económica y la descripción detallada del servicio a realizar.
¿Cuanto tiempo tardan en dar respuesta después de autorizada la cotización?
Normalmente respetamos las posiciones según los clientes nos vayan requiriendo sus servicios de manera ordenada pero también llegamos a prestar servicios urgentes a clientes con algún problema con sus frecuencias de servicio.
¿Cuentan con alguna certificación o Acreditamiento?
No por el momento, pero hemos estado acreditados ante la EMA en las magnitudes de masa y viscosidad, este año retomaremos estas acreditaciones y otras seis más, es decir, volumen, densidad, espectrofotometría, microscopía, temperatura y presión.
¿Manejan contratos de servicio?
Si!. Manejamos contratos anuales, bianuales, trianuales o con la frecuencia que usted y su empresa requieran.
¿Manejan garantía en sus servicios?
Si!. Manejamos 30 días de garantía después de terminado el servicio y sin costo para nuestros clientes, excepto en fallas imputables al suministro eléctrico, siniestros, descuidos y daños ocasionados por el personal.
¿Dan cursos de capacitación?
Si!. Manejamos una amplia gama de temas relacionados con la metrología, métodos de ensayo, técnicas de muestreo, instrumentación y su control, estadística y sus herramientas, Normas y su actualización. etc.